เทรดกับเรา

การดำเนินการรวดเร็ว, ค่าสเปรดตั้งแต่ 0 PIPS, ลูกค้าเดสก์ท็อป/เว็บ/โมบาย

เปิดบัญชีตัวอย่าง เปิดบัญชีสด

คำถามที่พบบ่อย

ต่อไปนี้คือคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่ลูกค้าของเราได้ถาม เราพยายามสุดความสามารถในการให้บริการแก่ลูกค้าของเรา อย่างไรก็ตาม จะเป็นการดียิ่งขึ้นหากคุณศึกษาหน้านี้ก่อนติตต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพราะมีคำถามจำนวนมากที่ได้รับการตอบไว้แล้วในที่นี้!

คำถามการเปิดบัญชี

การเปิดบัญชีสดใช้เวลานา่นเท่าไหร่?

คุณเพียงปฏิบัติตามขั้นตอนง่ายๆของเราสองขั้นตอนในการลงทะเบียน ส่งหลักฐานระบุตัวตนของคุณและหลักฐานที่อยู่และบัญชีการเทรดของคุณจะเปิดอัตโนมัติ

ฉันสามารถเริ่มการเทรดได้เร็วที่สุดเท่าไหร่?

หากคุณทำการลงทะเบียนสองขั้นตอนของเราเสร็จสิ้นรวมถึงอัพโหลดเอกสารและฝากเงินของคุณเข้าบัญชี คุณพร้อมเทรดได้ทันที

ฉันจะต้องใช้หลักฐานเอกสารยืนยันอะไรบ้าง?

คุณสามารถส่งสำเนาหนังสือเดินทาง บัตรประจำตัวประชาชนหรือเอกสารประจำตัวอื่นๆที่น่าเชื่อถือและมีรูปถ่ายของคุณ ลายเซ็นต์ วันที่ออกบัตรและวันหมดอายุ รายละเอียดส่วนบุคคล รวมถึงหมายเลขประจำบัตรที่สามารถเห็นได้อย่างชัดเจน

เอกสารยืนยันที่อยู่คืออะไร?

คุณต้องนำส่งใบเสร็จต่างๆที่ได้รับภายในสามเดือนที่ผ่านมาหรือใบเรียกเก็บภาษีล่าสุดหรือสเตทเม้นท์ธนาคารหรือบัตรเครดิต

ฉันสามารถเปลี่ยนเลเวอเรจในบัญชีของฉันได้อย่างไร?

ในการเปลี่ยนแปลงเลเวอเรจของคุณสำหรับบัญชีการเทรด โปรดติตต่อฝ่ายสนับสนุน

Cyoฉันสามารถมีบัญชีการเทรดได้หลายบัญชีได้หรือไม่?

ใช่ คุณมีบัญชีการเทรดได้สูงสุด 50 บัญชี อย่างไรก็ตามสามารถบัญชีเว็บไซต์ได้หนึ่งบัญชีต่อคน

ฉันลืมรหัสผ่านผ่านเข้าห้องนักซื้อขาย ฉันควรทำอย่างไร?

โปรดคิลกลิงค์ "ลืมรหัสผ่าน" และใส่อีเมล์ของคุณเพื่อตั้งค่ารหัสผ่านใหม่

ฉันสามารถเปิดบัญชีเพิ่มเติมได้อย่างไร?

โปรดเข้าระบบเพื่อเข้าห้องนักซื้อขาย คลิกที่ "เพิ่มบัญชีใหม่” จากนั้นเลือกประเภทบัญชี สกุลเงินหลักและเลเวอเรจ

ฉันสามารถโอนเงินระหว่างบัญชีของฉันได้หรือไม่?

เยี่ยมชมเมนูตู้เซฟ TurboForex และใช้การโอนภายในระหว่างบัญชีต่างๆ


คำถามเกี่ยวกับการเทรด

ชั่วโมงการเทรดมีอะไรบ้าง?

ชั่วโมงการเทรด 24 ชั่วโมงต่อวัน เริ่มจากเวลา 00:00 ในวันจันทร์และปิดในเวลา 24:00 วันศุกรณ์ตามเวลาเซิร์ฟเวอร์ โดยเวลาเซิร์ฟเวอร์ คือ GMT+2 (และใช้ (GMT + 3 ระหว่างช่วงหน้าร้อน)

ราคาในชาร์ตแตกต่างจากราคาที่ปรากฎที่เทอร์มินัลการเทรดของฉัน ทำไม?

ชาร์ตแสดงราคาซื้อเป็นค่ากำหนด โดยสถานะการซื้อจะเป็นด้วยราคาการขายและราคาปิดพร้อมกับราคาขาย คุณจะต้องเพิ่มค่าสเปรดในราคาซื้อที่หากจากราคาขาย ดังนั้น ความแตกต่างของราคาจึงขึ้นอยู่กับค่าสเปรด

คำสั่งของฉันถูกหยุด เพราะอะไร?

คำสั่งของคุณจะหยุดการขาดทุนเมื่อระดับมาร์จิ้น (หุ้นทุน/มาร์จิ้นที่ใช้) ในบัญชีการเทรดของคุณต่ำกว่าระดับขาดทุนและสถานะของคุณจะเริ่มปิดจากระดับที่ทำกำไรไม่ได้มากที่สุด

คุณสนับสนุนการหยุดขาดทุนรักษากำไรและที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญหรือไม่?

ใช่ ระบบรองรับการหยุดขาดทุนและรักษาและคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ

ฉันได้ส่งคำสั่งรับกำไรและหยุดขาดทุน ทำไม?

คุณควรรับทราบว่าการรับตำแหน่งจากสถานะเผื่อขายจะมีมากกว่าราคาตลาด ผลที่ตามมา หากคุณวางกำไรที่ทำหลังจากที่คุณได้เปิดสถานะเมื่อขาดทุนไปแล้ว กำไรที่รับจะทำหน้าที่เป็นคำสั่งหยุดขาดทุนและสถานะของคุณจะปิดตามที่ขาดทุน (อาทิ นำกำไรในราคาที่น้อยกว่าราคาเปิดในกรณีนี้แต่มากกว่าราคาตลาด)

อะไรคือความแตกต่างระหว่างยอดเงินคงเหลือและหุ้นทุนที่ปรากฎบนแพลตฟอร์มการเทรด?

ยอดเงินคงเหลือแสดงสถานะที่คุณปิด กำไร/ขาดทุน และหุ้นทุนจะคำนวณกำไร/ขาดทุนในแบบเรียลไทม์ และพิจารณาทั้งสถานะที่เปิดและปิด

ฉันสามารถยกเลิกคำสั่งในทันทีได้หรือไม่?

หากคุณทำการสั่งแบบสำเร็จและตัดสินใจคลิกปุ่ม "ยกเลิก" คุณอาจจะไม่สามารถยกเลิกได้ทุกครั้งหากเซิร์ฟเวอร์ได้รับคำขอของคุณแล้ว ทั้งนี้แพลตฟอร์มอาจแจ้งเตือนคุณ: "การปิดหน้าต่างนี้จะไม่เป็นการรับประกันการยกเลิกคำสั่ง เนื่องจากคำสั่งของคุณได้ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราแล้ว"

ทำไมค่าสเปรดสูงขึ้นหลังเวลา 23 นาฬิกา?

เวลาเซิร์ฟเวอร์ตั้งแต่ 23:00 ถึง 02:00 นาฬิกา ตลาดทั้งหมดจะปิดดังนั้นสภาพคล่องในตลาดจึงต่ำมาก


คำถามในการนำเงินเข้าบัญชี

อะไรคือความแตกต่างระหว่างวิธีการชำระเงินที่ฉันสามารถใช้ในการนำเงินเข้าบัญชีของฉัน?

คุณสามารถใช้วิธีการชำระเงินต่อไปในเพื่อนำเงินเข้าบัญชีของคุณ: การโอนเงินผ่านธนาคาร,บัตรเดบิต/เครดิต,Skrill,Webmoney

ฉันสามารถฝากเงินเข้าบัญชีการเทรดของฉันได้อย่างไร?

โปรดใช้เมนู "ฝากเงินทุน" ในห้องนักซื้อขายของคุณ

ฉันสามารถใช้เงินสกุลใดในการฝากเงินเข้าบัญชีการเทรดของฉัน?

คุณสามารถฝากเงินได้ทุกสกุลเงินและจะแปลงเป็นสกุลเงินในบัญชีของคุณอัตโนมัติ

ใช้เวลาเท่าไหร่ที่เงินทุนของฉันจะฝากเข้าแพลตฟอร์มการเทรด?

สำหรับทุกวิธีการชำระเงินที่นอกเหนือจากการฝากเงินโดยการโอนผ่านธนาคารจะมีผลหลังผ่านไปหลายนาที การโอนเงินผ่านธนาคารอาจใช้เวลา 3-5 วันทำการ

ฉันต้องการถอนเงินทุนของฉัน ใช้เวลานานเท่าไหร่ในการเข้าถึงบัญชีส่วนตัวของฉํน?

ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงิน โดยอาจจะใช้เวลาตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึงหลายวัน

ฉันควรทำอย่างไรหากฉันต้องการถอนเงินจากบัญชีการเทรดของฉัน?

โปรดใช้งานเมนู "ถอนเงินทุน" ในห้องนักซื้อขายของคุณ

ฉันสามารถถอนเงินเมื่อมีสถานะเปิดได้หรือไม่?

ใช่ คุณสามารถทำได้ คุณเพียงต้องระวังไว้เมื่อคุณขอถอนเงิน มาร์จิ้นฟรีของคุณจะต้องเกินกว่าจำนวนที่ได้กำหนดไว้ในขั้นตอนการถอนเงินรวมถึงค่าธรรมเนียมการชำระเงินทั้งหมด โดยมาร์จิ้นฟรีจะคำนวณจากหุ้นทุนหักออกจากมาร์จิ้นที่จำเป็น (กำหนดเพื่อรักษาสถานะเปิด)

วิธีการชำระเงิน