En iyi yatırımı yapın

HIZLI YÜRÜTME, 0 PİPLERDEN SPREADLER, MASAÜSTÜ/WEB/MOBİL ARAÇLAR

Demo Hesap Aç Canlı Hesap Aç

Sıkça sorulan sorular

Lütfen aşağıda yatırımcılarımız tarafından sıkça sorulan sorularına göz atın. Yatırımcılarımıza en iyi hizmeti sunmaya çalışırız, buna rağmen müşteri temsilcimiz ile irtibata geçmeden önce bu sayfalara göz atmanız oldukça faydalı olacaktır, bir çok sorunun cevabını burada bulabilirsiniz!

Hesap Açma Soruları

Canlı hesap açma süresi nedir?

Sadece iki basit kayıt adımını tamamlamanız gerekmektedir, kimlik ve ikamet kanıtı göndermelisiniz ve ardından yatırım hesabınız hemen açılacaktır.

Ne zaman yatırım yapmaya başlayabilirim?

İki adımlı kayıt işlemimizi tamamladıktan, talep edilen dosyaları yükledikten ve para yatırdıktan sonra hemen yatırım yapabilirsiniz.

Kimlik kanıtı olarak ne tür bir belge talep ediliyor?

Pasaport, nüfuz cüzdanı veya tarafsız ve güvenli kaynaklar tarafından verilmiş ve üstünde fotoğrafınız bulunan belgeler gönderebilirsiniz. Fotoğrafınız, imzanız, verilme yeri, geçerlilik süresi, seri numarası gibi kişisel bilgiler açıkça görünmelidir.

İkamet kanıtı olarak ne tür bir belge talep ediliyor?

Son altı aya ait (elektrik/doğalgaz vb) gibi hizmet faturanızı veya gelir vergisini veya banka veya kredi kartı ekstresini göndermelisiniz

Hesabımdaki kaldıraç oranını nasıl değiştirebilirim?

Yatırım hesabınızın kaldıraç oranını değiştirmek için lütfen müşteri destek ekibimiz ile irtibata geçin.

Birden fazla yatırım hesabına sahip olabilir miyim?

Evet, 50 kadar yatırım hesabınız vardır, ama web sitesi hesabı ancak birer tane olabilir.

Yatırım Oda şifremi unutum. Ne yapmalıyım?

Şifrenizi sıfırlamak için lütfen "Şifremi Unutum" linkine tıklayınız ve ardından e-posta adresinizi girin.

Ek bir hesap nasıl açabilirim?

Lütfen Yatırımı odasına giriş yapınız, "Yeni Hesap Ekle" tıklayınız, ardından Hesap, Döviz ve Kaldıraç türünü seçiniz.

Hesaplarım arasında nasıl fon aktarımı yapabilirim?

Hesaplarınız arasında transfer yapmak için TurboForex Cüzdan menüsüne gidiniz ve İç transferleri kullanınız.


Yatırım Soruları

Yatırım saatleri?

Günde 24 saat yatırım yapabilirsiniz, Pazartesi 00:00 saatinde piyasa açılır ve Cuma 24:00 saatinde kapanır. Sunucunun saat dilimi GMT + 2'dir (Yaz saati uygulaması GMT + 3 zaman dilimi uygulanır).

Çizelgedeki fiyatlar, yatırım terminalimdeki fiyatlardan farklı. Neden?

Çizelgeler Teklif fiyatını varsayılan olarak gösterirler. Talep fiyatı ile Satın alma pozisyonu ve Teklif fiyatı ile kapanış. Talep fiyatını bulabilmek için Teklif fiyatına alım-satım marjını eklemelisiniz. Fiyatlar arasındaki farkın sebebi alım-satım marjıdır.

Yatırımım Stop out. Neden?

Yatırım hesabınızın marj oranı (Sermaye/Kullanılan Marj) hesap türünüzün stop out seviyesinin altına indiğinde yatırımınız Stop-Out'a dönüşebilir. Bir stop out tetiklenir ve en karsız pozisyonlarınızdan başlayarak kapatılır.

İzleyici Stopları ve Uzman Danışman desteğiniz mevcut mudur?

Evet, Zarar Durduruculer ve Uzman Danışmanlarımız mevcuttur.

Kar yatırımı gerçekleştirdim fakat kayıp olarak tetiklendi. Neden?

Unutmamalısınız ki uzun pozisyondan elde edilen gelir genel piyasa fiyatı üzerine eklenir. Sonuç olarak, eğer zarardayken pozisyon açarak kar kazansanız bile, kar realizasyon zarar durdurucu olarak hareket edip pozisyonunuz zararla kapatılacaktır (örneğiniz bu durumda geliriniz açılış fiyatından düşüktür fakat genel piyasa fiyatı üzerindedir).

Yatırım platformumda gözüken net değer ve bakiyemin arasındaki fark nedir?

Bakiyeniz kapalı pozisyonların Kar/Zarar durumunu görüntülerken Sermaye gerçek zamanlı Kar/Zarar hesaplamasıdır, hesaptaki tüm açık ve kapalı pozisyonlar.

Anlık yatırım talebimi iptal edebilir miyim?

Eğer anlık teklifte bulunduysanız ve "iptal" tıklamayı düşünürseniz, eğer teklif yatırım sağlayıcımız tarafından alındıysa teklifinizi her durumda iptal etmek mümkün olmayabilir. Dikkat ediniz ki platformunuz size bu uyarıyı gönderecektir: " Bu pencereyi kapatarak teklifinizi iptal edemeyebilirsiniz". Bunun sebebi teklifiniz hizmetlerimize işlem görülmesi adına gönderilmiş olmasıdır.

Neden spreadler 11pm den sonra daha yüksektirler?

Sunucu saati ile 23:00 dan 02:00 kadar piyasa kapalıdır ve piyasa akışkanlığı oldukça düşüktür.


Hesaba Para Yatırma Sorularu

Hesabıma fon yatırmak için hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Hesabınıza para yatırmak için aşağıda belirtilen yöntemlerden dilediğinizi kullanabilirsiniz: Banka transferi, Kredi/Hesap Kartı, Skrill, Webmoney.

Yatırım hesabıma nasıl fon aktarabilirim?

Lütfen yatırım odanızdaki "Para Yatırın" menüsüne gidiniz.

Yatırım hesabıma fon yatırmak için hangi döviz kurunu kullanabilirim?

Dilediğiniz para birimiyle yatırım yapabilirsiniz, otomatik olarak dönüştürülerek hesabınıza aktarılır.

Fonum yatırım platformuma aktarılması ne kadar zaman alır?

Banka transferi haricindeki tüm para yatırma işlemleri bir kaç dakika içinde gerçekleşir. Banka transferleri 3-5 iş günü içinde gerçekleşir.

Fonumu çekmek istiyorum, kişisel hesabıma ulaşmak ne kadar zaman alır?

Ödeme yönteme bağlı olarak işlem 24 saat ile bir kaç gün aralığında gerçekleşir

Yatırım hesabımda fon çekmek istersem ne yapmalıyım?

Lütfen yatırımcı odanızdan "Para Çek" menüsüne gidiniz.

Açık pozisyona sahip olduğumda fonçekebilir miyim?

Evet, yapabilirsiniz. Para çekme işleminde bulunduğunuzda, tüm ödemeler dahil olmak üzere marj oranı belirtilen para çekme oranından yüksek olmalıdır. Marj oranı, Net Değerden Gerekli Marj (açık pozisyonları sürdürmek için gerekli olan) çıkarılarak hesaplanır.

Ödeme Yöntemleri